Kvalitetssäkring enligt ISO 9001

Sedan år 2000 är Östhammarshem kvalitetscertifierat enligt ISO 9001. Vårt kvalitets- och miljöarbete förbättras och utvecklas ständigt. Sedan våren 2003 är företaget miljöcertifierat enligt ISO 14001.

Östhammarshem har därmed ett integrerat kvalitets-, miljö- och arbetsmiljösystem för sin verksamhet.

Kvalitets- och miljötänkande har en fortsatt prioritet i Östhammarshem.

• Våra kunder ska vara nöjda kunder som rekommenderar oss till andra och som alltid återkommer till oss.
   
• Strävan efter rätt kvalitet och trygghet i boendet ska prägla vårt arbete.
   
• Vårt kvalitetssystem ska ständigt förbättras och vara vårt styrmedel.
   
• Det ska vara enkelt, tydligt och effektivt.

Östhammarshems Miljöpolicy

Vi skall aktivt och långsiktigt arbeta med att ta hänsyn till människan
och miljön när vi erbjuder bostäder och tillhörande tjänster.

Vi skall:

• Engagera och utbilda vår personal i miljöfrågor
• Ta hänsyn till miljön på alla nivåer i organisationen
• Miljöanpassa befintliga bostadsbestånd vid ombyggnad
• Aktivt arbeta för ständiga förbättringar av vårt miljöarbete
• Följa gällande lagstiftning samt omvärldens krav.